












Sedia a rotelle elettrica OAS Air Ultra | Ultraleggera e pieghevole

OAS EverCare+
Your Air Ultra comes with OAS EverCare+ service, giving you extra peace of mind.
Specification
Prestazioni |
|
| Velocità massima | Velocità massima in avanti: 6 km/h Velocità massima in retromarcia: 2,8 km/h |
| Autonomia | 24 km con 2 batterie |
| Potenza del motore | 2 motori brushless da 150 W |
| Pendenza superabile | 15° |
| Raggio di sterzata | 73,4 cm |
| Capacità di carico massima | 136 kg |
| Sistema frenante | Freno elettromagnetico con “frenata intelligente” |
| Sospensioni | Sospensioni totali: 2 |
| Peso totale | 20 kg con 2 batterie da 10,4 Ah* 16,3 kg senza batteria |
Componenti elettronici |
|
| Batteria | 2 × 10,4 Ah, agli ioni di litio da 24 V |
| Ricarica | Ricarica la batteria sulla sedia a rotelle oppure rimuovila facilmente: semplice, comodo e adatto alla tua routine quotidiana. |
| Tempo di ricarica | 4-6 hrs |
| Durata della batteria | Capacità residua dell'80% dopo 800 cicli di ricarica |
| Display | Display IP24 |
| Coppia del motore | 16,75 N·M |
| Modalità di velocità | 0-5 modalità |
| Telecomando | Telecomando opzionale disponibile |
| Sistema di trazione | Due motori brushless, trazione posteriore |
| Livello di rumorosità | 60 dB |
Componenti |
|
| Peso dei componenti | Peso totale: 20 kg. Batteria singola da 10,4 Ah: 1,8 kg. Senza batteria: 16,3 kg. |
| Materiale del telaio | Lega di alluminio |
| Dimensioni del sedile | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensioni piegato | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensioni aperto | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Distanza tra i braccioli |
Larghezza del bracciolo (interno): 48,0 cm Larghezza del bracciolo (esterno): 58,0 cm |
| Altezza da terra | 2,54 cm |
| Ruota anteriore | Ruote anteriori in PU pieno da 17,8 cm, antiforatura |
| Ruota posteriore | Ruote posteriori in PU pieno da 30,5 cm, antiforatura |
| Larghezza di superamento degli ostacoli | 10,2 cm |
| Sedile / Schienale | Sedile e schienale ergonomici |
| Tipo di piegatura | Piegatura in un solo passaggio |
| Cintura di sicurezza | Sì |
| Altezza del sedile | 50,8 cm |
| Approvato TSA | Sì |
| Garanzia | Garanzia limitata di 5 anni sul telaio 12 mesi sulla trasmissione 12 mesi sui componenti elettronici 12 mesi sulla batteria |
| Larghezza complessiva | 58,0 cm |
| Lunghezza complessiva | 91,4 cm |
Prestazioni |
|
| Velocità massima | Velocità massima in avanti: 6 km/h Velocità massima in retromarcia: 2,8 km/h |
| Autonomia | 24 km con 2 batterie |
| Potenza del motore | 2 motori brushless da 150 W |
| Pendenza superabile | 15° |
| Raggio di sterzata | 73,4 cm |
| Capacità di carico massima | 136 kg |
| Sistema frenante | Freno elettromagnetico con “frenata intelligente” |
| Sospensioni | Sospensioni totali: 2 |
| Peso totale | 20 kg con 2 batterie da 10,4 Ah* 16,3 kg senza batteria |
Componenti elettronici |
|
| Batteria | 2 × 10,4 Ah, agli ioni di litio da 24 V |
| Ricarica | Ricarica la batteria sulla sedia a rotelle oppure rimuovila facilmente: semplice, comodo e adatto alla tua routine quotidiana. |
| Tempo di ricarica | 4-6 hrs |
| Durata della batteria | Capacità residua dell'80% dopo 800 cicli di ricarica |
| Display | Display IP24 |
| Coppia del motore | 16,75 N·M |
| Modalità di velocità | 0-5 modalità |
| Telecomando | Telecomando opzionale disponibile |
| Sistema di trazione | Due motori brushless, trazione posteriore |
| Livello di rumorosità | 60 dB |
Componenti |
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| Peso dei componenti | Peso totale: 20 kg. Batteria singola da 10,4 Ah: 1,8 kg. Senza batteria: 16,3 kg. |
| Materiale del telaio | Lega di alluminio |
| Dimensioni del sedile | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensioni piegato | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensioni aperto | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Distanza tra i braccioli |
Larghezza del bracciolo (interno): 48,0 cm Larghezza del bracciolo (esterno): 58,0 cm |
| Altezza da terra | 2,5 cm |
| Ruota anteriore | Ruote anteriori in PU pieno da 17,8 cm, antiforatura |
| Ruota posteriore | Ruote posteriori in PU pieno da 30,5 cm, antiforatura |
| Larghezza di superamento degli ostacoli | 10,2 cm |
| Sedile / Schienale | Sedile e schienale ergonomici |
| Tipo di piegatura | Piegatura in un solo passaggio |
| Cintura di sicurezza | Sì |
| Altezza del sedile | 50,8 cm |
| Approvato TSA | Sì |
| Garanzia | Garanzia limitata di 5 anni sul telaio 12 mesi sulla trasmissione 12 mesi sui componenti elettronici 12 mesi sulla batteria |
| Larghezza complessiva | 58,0 cm |
| Lunghezza complessiva | 91,4 cm |

OAS Air Ultra — una sedia a rotelle elettrica leggera per la casa e i viaggi (TSA). Aggiornata con una seduta più ampia di 45,2 cm e una
capacità di 136 kg, rimane facile da sollevare, con un peso di soli
16,3 kg (senza batteria), e si ripiega come una valigia per essere riposta facilmente. Un silenzioso motore brushless e il freno elettromagnetico Intelligent Braking garantiscono un controllo fluido e sicuro.
- Sedia a rotelle elettrica preassemblata al 95%
- 2 batterie al litio
- Caricabatterie
- Manuale utente
- Cuscino del sedile
Prova OAS Air Ultra a casa in tutta tranquillità:
- Reso e rimborso entro 14 giorni senza fare domande: puoi provare il prodotto a casa per 14 giorni. Se non fa al caso tuo, puoi scegliere di restituirlo. Ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso e di tutti i costi correlati, quindi non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo.
- Garanzia di qualità di 60 giorni (cambio o sostituzione gratuiti): se si verifica un problema di qualità entro 60 giorni, ti offriremo un cambio o una sostituzione gratuiti e copriremo tutti i costi, comprese le spese di spedizione.
Hai bisogno di aiuto? Contattaci in qualsiasi momento e ti risponderemo entro 24 ore.
In OAS Mobility, il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione per l’acquisto.
In base al nostro accordo di garanzia, tutti i prodotti nuovi sono coperti da una garanzia limitata:
-
Telaio – 5 anni
-
Tutte le altre parti e i componenti – 1 anno
OAS Mobility si impegna a riparare gratuitamente eventuali difetti dei materiali o di fabbricazione entro il periodo di garanzia, oppure a sostituire il prodotto con un’unità ricondizionata equivalente. Le spese di spedizione, imballaggio e rispedizione sono a carico del cliente. Tutte le richieste di intervento in garanzia richiedono la prova d’acquisto e il numero di serie del prodotto.
Esclusioni dalla copertura della garanzia:
-
Guasti alle apparecchiature derivanti da uso improprio o negligenza da parte del proprietario.
-
Componenti che richiedono una sostituzione periodica a causa della normale usura.
-
Problemi di prestazioni causati dal normale utilizzo e dall’invecchiamento, incluso il deterioramento dei rivestimenti o delle placcature superficiali, oppure lo scolorimento naturale della resina.
-
Articoli di consumo soggetti a usura, come pneumatici, componenti in plastica, componenti in vetro e lubrificanti.
-
Ispezioni, regolazioni, pulizia o altri interventi eseguiti da rivenditori o centri assistenza non autorizzati da OAS Mobility.
-
Costi di riparazione sostenuti presso centri assistenza non autorizzati.
-
Mancata esecuzione delle ispezioni periodiche come specificato nel manuale d’uso.
-
Manutenzione del prodotto impropria o inadeguata.
-
Qualsiasi riparazione non autorizzata del prodotto.
-
Utilizzo del prodotto in modo non conforme al manuale d’uso, incluso il sovraccarico della sedia a rotelle o un suo utilizzo improprio.
-
Qualsiasi modifica non autorizzata alla sedia a rotelle.
-
Danni causati da fattori esterni quali fumo, sostanze chimiche, escrementi di uccelli, piogge acide, pietre scagliate o polvere metallica.
-
Danni causati da calamità naturali, inclusi tifoni, inondazioni, incendi o terremoti.
Avviso ambientale
Non gettare la sedia a rotelle, i suoi componenti o la batteria. Per proteggere l’ambiente, restituiscili al nostro centro assistenza oppure segui le normative locali sullo smaltimento.
Scegli le opzioni














Solo 16,3 kg: si ripiega rapidamente per entrare nei bagagliai e nei vani portabagagli.
Ultra-leggero. Compatto. Pronto a partire
OAS Air Ultra mantiene la caratteristica portabilità, così puoi trasportarlo e riporlo con facilità. Con un peso di soli 16,3 kg, è abbastanza leggero da poter essere sollevato da una sola persona—più simile a un bagaglio a mano che a una carrozzina elettrica tradizionale—grazie al telaio in alluminio di qualità aeronautica. Quando sei in movimento, inoltre, si ripiega rapidamente in una forma compatta che entra nella maggior parte dei bagagliai delle auto o nel vano portaoggetti di un aereo. Niente carrozzine ingombranti e pesanti a trattenerti: solo un modo più semplice per uscire ogni giorno senza dipendere da qualcun altro.

Aggiornato per costruzioni più grandi: seduta da 45,2 cm + supporto fino a 136 kg.
Vestibilità più ampia. Comfort per tutto il giorno.
Progettato per corporature più robuste e per le avventure di ogni giorno, OAS Air Ultra è pensato per affrontare terreni diversi, offrendo al contempo una guida più confortevole e sicura. Con una seduta spaziosa di 45,2 cm e uno spazio interno tra i braccioli di 48 cm, offre più spazio per fianchi e cosce, aiutandoti a rimanere comodo anche durante i periodi più lunghi da seduto. La portata di 136 kg garantisce un supporto solido e stabile, permettendoti di muoverti con sicurezza dalle commissioni quotidiane alle uscite all’aperto. Lo spazio aggiuntivo facilita anche la salita e la discesa, soprattutto quando indossi abiti più pesanti, offrendo al contempo ai caregiver più spazio per assisterti quando necessario.

Motore brushless ad alta efficienza per una forte potenza di azionamento e un funzionamento quasi silenzioso.
Potente. Silenzioso. Incredibilmente fluido.
Goditi una guida più fluida senza rumore. OAS Air Ultra utilizza un doppio motore brushless da 150 W ad alta efficienza, che offre una potenza elevata e reattiva funzionando quasi in assoluto silenzio: puoi muoverti comodamente in casa, nei corridoi o all’aperto senza attirare l’attenzione né disturbare gli altri. I sistemi brushless sono inoltre progettati per durare più a lungo e offrire prestazioni più affidabili, garantendoti la tranquilla sicurezza di una guida stabile giorno dopo giorno.

Configurazione conforme alle norme TSA: 2 batterie agli ioni di litio da 24 V e 10,4 Ah
Potenza pronta per il viaggio, il doppio della sicurezza.
Vai più lontano con meno preoccupazioni. OAS Air Ultra è dotato di un sistema a doppia batteria (2 batterie agli ioni di litio da 24 V e 10,4 Ah), così puoi utilizzare una batteria e tenere l’altra di riserva: perfetto per i viaggi in auto, gli spostamenti quotidiani e i giorni di viaggio in cui non puoi permetterti sorprese. Le specifiche della batteria sono pensate per essere più adatte ai viaggi e più facili da gestire durante i voli e quando devi riporla fuori casa.

Design compatto con un raggio di sterzata ridotto, ideale per gli spazi quotidiani.
Curve strette. Vestibilità facile.
Niente più blocchi o bisogno di assistenza continua negli ambienti interni. OAS Air Ultra è progettato con una struttura compatta e un raggio di sterzata ridotto(73.4 cm), così puoi muoverti agevolmente in ascensori, porte strette e corridoi affollati. L’ingombro ridotto gli consente di attraversare la maggior parte delle porte di uso quotidiano, mentre lo sterzo agile rende molto più gestibili gli spazi angusti, come cucine e bagni. Entra ed esci dagli ambienti con sicurezza, senza frustrazione.
Dettagli del prodotto
Ogni componente, progettato con cura

Poggiapiedi ortopedici + cinghie di supporto per le gambe
Questo design sostiene la parte inferiore delle gambe e riduce lo spostamento o lo slittamento, così rimani più stabile e comodo durante le pedalate più lunghe.

Piegatura in un solo passaggio
Piega o apri in pochi secondi con un solo gesto: facile per te e la tua famiglia, senza bisogno di sollevare pesi.

Seduta e schienale ergonomici
Il design morbido ma sostenitivo mantiene la postura naturale, così ti senti a tuo agio sia a casa che all’aperto.

Freno elettromagnetico intelligente
Arresta immediatamente la sedia quando rilasci il joystick, garantendo la tua sicurezza sui pendii e nell’uso quotidiano.

Display LED intelligente (IPX4)
Controlla a colpo d’occhio batteria, velocità e distanza, con supporto per il clacson. Chiaro, semplice e resistente all’acqua per l’uso quotidiano.

Ruote antiribaltamento
Con le ruote antiribaltamento, la sedia a rotelle rimane stabile anche su terreni irregolari, proteggendoti da inclinazioni improvvise.

Affronta le salite con facilità
Il design potente supporta pendenze di 15°, aiutandoti a salire e scendere agevolmente dai pendii in tutta sicurezza.

Braccioli pieghevoli
Il design pieghevole offre spazio quando serve, sia che tu sia seduto a un tavolo sia che ti muova liberamente.

30,5 cm ruote in lega di magnesio
Gli pneumatici con cerchi in lega di magnesio da 30,5 cm resistono a forature ed esplosioni, offrendoti tranquillità durante ogni viaggio.

Cintura di sicurezza
Il sedile è dotato di una cintura di sicurezza integrata, che offre maggiore stabilità e tranquillità a ogni utilizzo, al chiuso o all’aperto.

Luce LED integrata + ricarica USB
Il controller include una luce LED integrata per pedalate serali più sicure, oltre a una porta USB per ricaricare il telefono o altri dispositivi mentre sei in viaggio.

Joystick a 360°
Guida con una mano e sterza in qualsiasi direzione con un controllo fluido e preciso. Il joystick a 360° ad alta sensibilità risponde con precisione ai piccoli movimenti e può essere configurato per l’uso con la mano destra o sinistra

Modalità Power Drive ⇄ Push in pochi secondi.
Una sedia, più libertà nella vita di tutti i giorni. Con un semplice interruttore frizione/guida, puoi passare rapidamente dalla propulsione elettrica alla modalità di spinta manuale. Spostalo su D per la modalità di propulsione elettrica e su N per la modalità di spinta/manuale.
Dove i momenti di ogni giorno prendono vita

CASA

Viaggi

comunità

Parco

Caffè
Specifiche
Prestazioni |
|
| Velocità massima | Velocità massima in avanti: 6 km/h Velocità massima in retromarcia: 2,8 km/h |
| Autonomia | 24 km con 2 batterie |
| Potenza del motore | 2 motori brushless da 150 W |
| Pendenza superabile | 15° |
| Raggio di sterzata | 73,4 cm |
| Capacità di carico massima | 136 kg |
| Sistema frenante | Freno elettromagnetico con “frenata intelligente” |
| Sospensioni | Sospensioni totali: 2 |
| Peso totale | 20 kg con 2 batterie da 10,4 Ah* 16,3 kg senza batteria |
Componenti elettronici |
|
| Batteria | 2 × 10,4 Ah, agli ioni di litio da 24 V |
| Ricarica | Ricarica la batteria sulla sedia a rotelle oppure rimuovila facilmente: semplice, comodo e adatto alla tua routine quotidiana. |
| Tempo di ricarica | 4-6 hrs |
| Durata della batteria | Capacità residua dell'80% dopo 800 cicli di ricarica |
| Display | Display IP24 |
| Coppia del motore | 16,75 N·M |
| Modalità di velocità | 0-5 modalità |
| Telecomando | Telecomando opzionale disponibile |
| Sistema di trazione | Due motori brushless, trazione posteriore |
| Livello di rumorosità | 60 dB |
Componenti |
|
| Peso dei componenti | Peso totale: 20 kg. Batteria singola da 10,4 Ah: 1,8 kg. Senza batteria: 16,3 kg. |
| Materiale del telaio | Lega di alluminio |
| Dimensioni del sedile | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensioni piegato | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensioni aperto | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Distanza tra i braccioli |
Larghezza del bracciolo (interno): 48,0 cm Larghezza del bracciolo (esterno): 58,0 cm |
| Altezza da terra | 2,54 cm |
| Ruota anteriore | Ruote anteriori in PU pieno da 17,8 cm, antiforatura |
| Ruota posteriore | Ruote posteriori in PU pieno da 30,5 cm, antiforatura |
| Larghezza di superamento degli ostacoli | 10,2 cm |
| Sedile / Schienale | Sedile e schienale ergonomici |
| Tipo di piegatura | Piegatura in un solo passaggio |
| Cintura di sicurezza | Sì |
| Altezza del sedile | 50,8 cm |
| Approvato TSA | Sì |
| Garanzia | Garanzia limitata di 5 anni sul telaio 12 mesi sulla trasmissione 12 mesi sui componenti elettronici 12 mesi sulla batteria |
| Larghezza complessiva | 58,0 cm |
| Lunghezza complessiva | 91,4 cm |
Prestazioni |
|
| Velocità massima | Velocità massima in avanti: 6 km/h Velocità massima in retromarcia: 2,8 km/h |
| Autonomia | 24 km con 2 batterie |
| Potenza del motore | 2 motori brushless da 150 W |
| Pendenza superabile | 15° |
| Raggio di sterzata | 73,4 cm |
| Capacità di carico massima | 136 kg |
| Sistema frenante | Freno elettromagnetico con “frenata intelligente” |
| Sospensioni | Sospensioni totali: 2 |
| Peso totale | 20 kg con 2 batterie da 10,4 Ah* 16,3 kg senza batteria |
Componenti elettronici |
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| Batteria | 2 × 10,4 Ah, agli ioni di litio da 24 V |
| Ricarica | Ricarica la batteria sulla sedia a rotelle oppure rimuovila facilmente: semplice, comodo e adatto alla tua routine quotidiana. |
| Tempo di ricarica | 4-6 hrs |
| Durata della batteria | Capacità residua dell'80% dopo 800 cicli di ricarica |
| Display | Display IP24 |
| Coppia del motore | 16,75 N·M |
| Modalità di velocità | 0-5 modalità |
| Telecomando | Telecomando opzionale disponibile |
| Sistema di trazione | Due motori brushless, trazione posteriore |
| Livello di rumorosità | 60 dB |
Componenti |
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| Peso dei componenti | Peso totale: 20 kg. Batteria singola da 10,4 Ah: 1,8 kg. Senza batteria: 16,3 kg. |
| Materiale del telaio | Lega di alluminio |
| Dimensioni del sedile | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensioni piegato | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensioni aperto | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Distanza tra i braccioli |
Larghezza del bracciolo (interno): 48,0 cm Larghezza del bracciolo (esterno): 58,0 cm |
| Altezza da terra | 2,5 cm |
| Ruota anteriore | Ruote anteriori in PU pieno da 17,8 cm, antiforatura |
| Ruota posteriore | Ruote posteriori in PU pieno da 30,5 cm, antiforatura |
| Larghezza di superamento degli ostacoli | 10,2 cm |
| Sedile / Schienale | Sedile e schienale ergonomici |
| Tipo di piegatura | Piegatura in un solo passaggio |
| Cintura di sicurezza | Sì |
| Altezza del sedile | 50,8 cm |
| Approvato TSA | Sì |
| Garanzia | Garanzia limitata di 5 anni sul telaio 12 mesi sulla trasmissione 12 mesi sui componenti elettronici 12 mesi sulla batteria |
| Larghezza complessiva | 58,0 cm |
| Lunghezza complessiva | 91,4 cm |
Sicuro, protetto e sempre al tuo fianco
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1. Periodo di reso e costi di spedizione
Giorni 0–14: periodo di prova
Puoi restituire il prodotto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla ricezione. Durante questo periodo, copriremo tutti i costi di spedizione del reso.
Giorni 15–60
Se il reso è dovuto a un nostro errore (ad esempio, se hai ricevuto un articolo errato o difettoso), copriremo i costi di spedizione del reso ed emetteremo un rimborso completo.
Per i resi dovuti a motivi personali (ad esempio, un ripensamento), i costi di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente.
Dopo 60 giorni
Non possiamo accettare richieste di reso o sostituzione dopo la scadenza del periodo di 60 giorni.
2. Condizioni per il reso
Accettiamo esclusivamente resi preautorizzati. I resi inviati senza previa comunicazione non verranno elaborati.
Per garantire una procedura di reso agevole, ti chiediamo di restituire la sedia a rotelle con tutti gli accessori inclusi e, ove possibile, nella confezione originale. Se mancano o sono danneggiati degli accessori, informaci in anticipo così potremo coordinare il reso con te.
Includi una prova d’acquisto, come una fattura o una conferma d’ordine.
I resi devono essere spediti tramite un corriere che fornisca un servizio di tracciamento.
Non emettiamo rimborsi per danni o perdite causati dal cliente. Danni significativi possono incidere sull’importo del rimborso.
Non vengono addebitati costi aggiuntivi di gestione per i resi.
3. Procedura di reso
Invia via e-mail foto o video del prodotto insieme al numero dell’ordine a contact@oasmobility.eu . Il nostro team del servizio clienti elaborerà la tua richiesta di reso entro un giorno lavorativo.
Una volta approvata la richiesta, riceverai un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) e l’indirizzo per il reso. I resi non autorizzati non verranno accettati.
Quando spedisci il prodotto all’indirizzo indicato, utilizza un corriere che fornisca un servizio di tracciamento. Non siamo responsabili di eventuali perdite o danni durante la spedizione del reso. Dopo aver ricevuto l’articolo, lo esamineremo entro 3–5 giorni lavorativi.
Al termine dell’ispezione, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Indirizzo per il reso
Schillerstraße 76, Einfahrt Tor 4, 64625 Bensheim, Germany
Prima di restituire l’articolo, contattaci all’indirizzo contact@oasmobility.eu per ottenere un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce).
4. Rimborsi
Una volta che l’articolo restituito sarà stato ispezionato e approvato, elaboreremo il rimborso entro sette giorni lavorativi.
Il rimborso verrà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento originale.
A seconda delle condizioni della tua banca o del tuo fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari altri 3–10 giorni lavorativi affinché l’importo venga visualizzato sul tuo conto.
Poiché offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini consegnati all’interno dell’
Unione Europea, dal rimborso non verranno detratti i costi di spedizione originali.
5. Annullamento dell’ordine
Puoi annullare gratuitamente l’ordine finché l’articolo non è ancora stato spedito. Una volta spedito l’articolo, l’ordine non può più essere annullato.
6. Informazioni di contatto
Assistenza:+45 91 30 96 48
E-mail:contact@oasmobility.eu
Indirizzo dell’azienda: RM C20, BLK C, 3/F, EAST SUN IND CENTRE, 16 SHING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Nota: questo indirizzo non viene utilizzato per la ricezione dei resi.
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Telaio – 5 anni
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Tutte le altre parti e i componenti – 1 anno
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Esclusioni dalla copertura della garanzia:
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Guasti alle apparecchiature derivanti da uso improprio o negligenza da parte del proprietario.
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Componenti che richiedono una sostituzione periodica a causa della normale usura.
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Problemi di prestazioni causati dal normale utilizzo e dall’invecchiamento, incluso il deterioramento dei rivestimenti o delle placcature superficiali, oppure lo scolorimento naturale della resina.
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Articoli di consumo soggetti a usura, come pneumatici, componenti in plastica, componenti in vetro e lubrificanti.
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Ispezioni, regolazioni, pulizia o altri interventi eseguiti da rivenditori o centri assistenza non autorizzati da OAS Mobility.
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Costi di riparazione sostenuti presso centri assistenza non autorizzati.
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Mancata esecuzione delle ispezioni periodiche come specificato nel manuale d’uso.
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-
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-
Utilizzo del prodotto in modo non conforme al manuale d’uso, incluso il sovraccarico della sedia a rotelle o un suo utilizzo improprio.
-
Qualsiasi modifica non autorizzata alla sedia a rotelle.
-
Danni causati da fattori esterni quali fumo, sostanze chimiche, escrementi di uccelli, piogge acide, pietre scagliate o polvere metallica.
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Danni causati da calamità naturali, inclusi tifoni, inondazioni, incendi o terremoti.
Avviso ambientale
Non gettare la sedia a rotelle, i suoi componenti o la batteria. Per proteggere l’ambiente, restituiscili al nostro centro assistenza oppure segui le normative locali sullo smaltimento.
Politica di spedizione — Germania e Unione Europea
Panoramica della spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino situato in Germania.
Offriamo la spedizione gratuita in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Gli ordini consegnati all'interno dell'Unione Europea vengono spediti senza dazi doganali aggiuntivi all'importazione.
Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di consegna affidabile e conveniente a tutti i clienti OAS Mobility.
Tempo di elaborazione dell'ordine
Il tempo di elaborazione indica il periodo compreso tra la conferma del pagamento e la consegna dell'ordine al corriere.
Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro:
1–2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi tedeschi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo disponibile.
Il nostro magazzino tedesco è operativo dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Durante i principali periodi promozionali, le festività o i periodi di aumento del volume degli ordini, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Costi di spedizione e tempi di consegna stimati
Tutti gli ordini consegnati all'interno dell'Unione Europea includono la spedizione standard gratuita.
I tempi di consegna indicati di seguito sono stime calcolate dopo la spedizione dell'ordine dal nostro magazzino tedesco.
| Paese | Tempo di consegna stimato dopo la spedizione | Costo di spedizione |
|---|---|---|
| Germania | 1–5 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Austria | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Belgio | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Bulgaria | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Croazia | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Cipro | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Repubblica Ceca | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Danimarca | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Estonia | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Finlandia | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Francia | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Grecia | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Ungheria | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Irlanda | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Italia | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Lettonia | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Lituania | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Lussemburgo | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Malta | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Paesi Bassi | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Polonia | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Portogallo | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Romania | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Slovacchia | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Slovenia | 5–10 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Spagna | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
| Svezia | 7–12 giorni lavorativi | Spedizione gratuita |
Corrieri di spedizione
A seconda del Paese di destinazione, gli ordini possono essere consegnati tramite corrieri affidabili, tra cui:
-
DHL
-
DPD
-
GLS
-
UPS
Il corriere disponibile viene selezionato in base al luogo di consegna e alla disponibilità logistica.
Aree remote e isole
Le consegne in aree remote, isole o località con accessibilità limitata potrebbero richiedere più tempo.
Tempo di consegna stimato:
Circa 7–12 giorni lavorativi dopo la spedizione
Il tempo di consegna effettivo dipende dalla destinazione e dalla disponibilità del corriere.
Tempo di consegna totale stimato
Il tempo di consegna totale viene calcolato come segue:
Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione
Esempio:
Germania
-
Elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
-
Spedizione: 1–5 giorni lavorativi
Tempo di consegna totale stimato:
Circa 2–7 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono essere influenzati da:
-
Giorni festivi
-
Condizioni meteorologiche
-
Elevati volumi di spedizione
-
Località di consegna remote
-
Ritardi imprevisti del corriere
In casi eccezionali, la consegna potrebbe richiedere più tempo.
Informazioni sul tracciamento
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino tedesco, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente:
-
Numero di tracciamento
-
Link di tracciamento
Le informazioni di tracciamento vengono generalmente attivate entro:
24 ore dopo la spedizione
Tieni presente che il primo aggiornamento del tracciamento potrebbe richiedere 24–48 ore per comparire.
Gli ordini contenenti più articoli potrebbero essere spediti separatamente e avere numeri di tracciamento diversi.
Se le informazioni di tracciamento non si aggiornano come previsto, contattaci e ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione.
Indirizzo di consegna
Assicurati che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto prima di inviare l'ordine.
Consegniamo a:
-
Indirizzi residenziali
-
Indirizzi aziendali
Per gli ordini di sedie a rotelle, non utilizzare:
-
Caselle postali
-
Packstation
Se devi modificare l'indirizzo di consegna, contattaci il prima possibile.
Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo.
Consegna a più indirizzi
Non possiamo suddividere un ordine in più indirizzi di consegna.
Se hai bisogno che i prodotti vengano consegnati a indirizzi diversi, effettua ordini separati.
Spedizione express
Al momento non offriamo un'opzione separata di spedizione express.
Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili entro i tempi di consegna standard indicati sopra.
Ritardi nella consegna
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna stimati, contattaci e fornisci:
-
Numero dell'ordine
-
Indirizzo email utilizzato per l'ordine
-
Numero di tracciamento (se disponibile)
Contatteremo il corriere e verificheremo lo stato della spedizione.
Consegne danneggiate
Controlla la sedia a rotelle e l'imballaggio immediatamente dopo la consegna.
Se il prodotto arriva danneggiato, conserva l'imballaggio originale e contattaci il prima possibile.
Fornisci:
-
Numero dell'ordine
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Foto dell'imballaggio esterno
-
Foto dell'etichetta di spedizione
-
Foto o video che mostrino il danno
-
Una breve descrizione del problema
Esamineremo il caso e forniremo la soluzione appropriata.
Annullamento dell'ordine
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi richiederne l'annullamento e ricevere un rimborso completo.
Una volta spedito l'ordine, non è più possibile annullarlo.
In questo caso, la nostra Politica di reso e rimborso si applicherà dopo la consegna.
Imposte e dazi doganali
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Germania.
Per le consegne all'interno dell'Unione Europea:
-
La spedizione è gratuita.
-
Non verranno addebitati ulteriori dazi doganali d'importazione.
-
Le imposte applicabili sono incluse nel prezzo dell'ordine e vengono visualizzate durante il checkout.
Contattaci
Numero:+45 91 30 96 48
Email: contact@oasmobility.eu
Per domande relative a un ordine esistente, includi:
-
Il numero dell'ordine, oppure
-
L'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine
Il nostro team di assistenza ti aiuterà il prima possibile.
Hai ancora domande? Siamo qui per aiutarti.
Domande frequenti
Trova altre risposte nelle nostre FAQ: Consulta qui
Sì, nella maggior parte dei casi è possibile, ma dipende sempre dalla politica della compagnia aerea e dalle norme sulle batterie. Per la serie OAS Air (Air Ultra), le batterie sono progettate per essere compatibili con i viaggi in aereo, ma è comunque necessario seguire questi passaggi generali: contatta in anticipo la compagnia aerea
Contatta la compagnia aerea almeno qualche giorno prima del volo.
Informala che viaggerai con una sedia a rotelle elettrica pieghevole dotata di batterie al litio.
Rimuovi la batteria e trasportala nel bagaglio a manoLa maggior parte delle compagnie aeree richiede che le batterie al litio vengano rimosse dalla sedia a rotelle e trasportate in cabina, non nel bagaglio registrato.
Spegni la sedia e rimuovi la batteria prima dell’imbarco.Informa il personale della compagnia al check-in e al gate
Comunica loro che la sedia a rotelle è pieghevole.Di solito la sedia viene presa al gate e riposta nella stiva dell’aereo, per poi essere riconsegnata all’arrivo.
Porta con te l’etichetta o le informazioni sulla batteriaConserva sul telefono una foto o un documento che riporti la tensione (V) e la capacità (Ah / Wh) della batteria.Se il personale della compagnia aerea te lo chiede, potrai dimostrare rapidamente che rispetta i limiti previsti per le batterie al litio.
Sì, nella maggior parte dei casi è possibile.
Da piegata, la OAS Air Ultra misura circa:
L 66,0 cm × W 35,0 cm × H 72,0 cm
(circa 660 × 350 × 720 mm)
Queste dimensioni sono simili a quelle di una valigia di medie dimensioni e consentono di riporla nel bagagliaio della maggior parte delle berline, delle utilitarie e dei SUV.
Alcuni consigli:
Consigliamo di rimuovere prima la batteria, così la sedia sarà più leggera e facile da sollevare.
Controllate sempre la larghezza e la profondità dell'apertura del bagagliaio. Se l'apertura è più larga di circa 66 cm, dovreste riuscire a caricarla.
Se voi o chi vi assiste non vi sentite a vostro agio nel sollevare oggetti pesanti, valutate la possibilità di sollevarla insieme a un'altra persona oppure di utilizzare una piccola rampa o un ausilio.
Sì, puoi usare air ultra all’aperto. È ideale su marciapiedi, percorsi asfaltati, erba corta e ghiaia compatta; evita la ghiaia profonda e il fango. Affronta rampe per marciapiedi e pendenze fino a circa 15° con cautela.
La sedia a rotelle ha un grado di resistenza all’acqua IPX4, il che significa che può resistere a leggeri spruzzi provenienti da qualsiasi direzione.
Tuttavia, sconsigliamo di utilizzarla sotto la pioggia.
IPX4 è progettato per resistere a spruzzi leggeri, non alla pioggia intensa, alle pozzanghere o all’acqua ad alta pressione.
L’esposizione prolungata alla pioggia può danneggiare i componenti elettronici, la batteria e i connettori.
Per sicurezza, evita di utilizzare la sedia a rotelle in caso di pioggia o su superfici molto bagnate.
Se vieni sorpreso da una pioggia leggera:
Cerca riparo il prima possibile.
Non attraversare pozzanghere profonde o ristagni d’acqua.
Dopo l’uso, asciuga la sedia e il joystick con un panno e lasciali aerare in un luogo fresco e asciutto.

